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引導/尋車(chē)自助充電售后支持

引導/尋車(chē) 收費管理路內停車(chē) 管理平臺城市級智慧人行車(chē)位管理云托管服務(wù) 車(chē)場(chǎng)傳媒自助充電售后支持

產(chǎn)品服務(wù)及技術(shù)支持

科拓股份秉承“專(zhuān)業(yè)價(jià)值，服務(wù)典范”的經(jīng)營(yíng)理念，以讓客戶(hù)滿(mǎn)意為中心的指導方針，
從售前咨詢(xún)、售中跟蹤到售后服務(wù)工作，做到“迅速響應、專(zhuān)業(yè)技術(shù)、服務(wù)超值、用戶(hù)滿(mǎn)意”。
我們設立了 7*24 小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，保證高品質(zhì)高效率的客戶(hù)服務(wù)體系。

售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)遍布全國: 全國各地配置金牌服務(wù)本地化專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊

極速響應，確保服務(wù)質(zhì)量: 發(fā)現問(wèn)題及時(shí)響應并解決故障，保證用戶(hù)停車(chē)場(chǎng)管理系統持續正常運行

定期保養維護: 質(zhì)保期內派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到用戶(hù)現場(chǎng)進(jìn)行設備、系統測試、檢測

系統升級服務(wù): 安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員協(xié)助項目整改、系統升級更新服務(wù)

科拓股份金牌服務(wù)

本地專(zhuān)業(yè)服務(wù)團隊
專(zhuān)職車(chē)場(chǎng)經(jīng)理定期巡查
人/車(chē)7*24小時(shí)待命
7*24值守中心服務(wù)響應迅速
軟件故障
自動(dòng)監測、預警和分檢
硬件故障
設備自動(dòng)監測、遠程預警
維修全程管控
即時(shí)推送工單
維修全程跟蹤管控

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